《裝修小白無用心得》之二
一個成功的專案，工程技術和專案管理技巧兩者都是必要的。
這篇沒有要講專案管理，要來抒發一下裝修小白的迷途經驗。
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A 廠商在討論的時候覺得溝通順暢，但在我們去看過他們裝修的自宅後，覺得技術能力不太到位。櫃體修邊、造型公差，近距離細看不是很 ok，於是就選擇 B 廠商。
B 廠商之前做的廚房覺得很喜歡，櫃子的品質很好，設計師監工滿細心的，細節都有注意到。 但有一點隱憂是，過程中間設計師叫錯了幾次零件、材料，來回更換花了些時間。單做廚房工程單純，問題不大，我們也沒有特別放在心上。
好了，看到這邊應該知道後面發生甚麼事。工程繁複的全室裝修，這個小隱憂就變成大災難。
討論設計的時候都很好，設計師設計功力很強，一兩次討論大概就了解我們的需求做了到位的設計，我們第一次做裝修有很多問題，設計師也都耐心回答。也有拉時程表，設計師拉了一個兩個月工期，我當時還很開心兩個月就可以完工，但千錯萬錯就是，我沒有把工期寫在合約上.... 
設計定案開工之後，就發現事情越來越不對。物品訂錯已經是最小的問題了，安排要施工的項目，當周才會訂購該項目材料，缺貨、訂錯就會導致延期，工人也要重新安排，遇到突發問題就會開始空轉，施工錯誤的狀況會花兩倍以上的時間修正。
一言以蔽之大概就是專案管理、時程管理、資源管理的能力缺乏，所以目前已經過了五個月了，我還沒看到完工時間點 ...
過程設計師還是很好溝通，很注意各種品質，認真監工，也看得出他努力在解決問題。又擔心我一直壓他時間會不會導致施工品質就變差了，畢竟房子還在人家手上 
事到如今我反省了一下，覺得我也要負部分責任，一開始沒有把工期安排確認清楚，並押合約上，過程也沒有設定檢核點和目標，甚至再往前回溯，應該再多評估幾間廠商。
技術和風格是比較外顯的，但專案管理的能力我覺得有點難在找廠商的時候看出來。流程控管的能力還是要仰賴親朋好友的經驗和口碑吧？
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